Wartung

NetJump GmbH bietet Ihnen diverse Stufen von SLA’s (Service Agreement) an, z.B. für kritische Netzwerkkomponenten eine maximale Reaktionszeit von einer Stunde, falls notwendig Eskalation des Problems an den Hersteller, ferner verfügen wir für Notfälle über ein umfangreiches Netzwerkgerätelager.
Mit unseren Netzwerkanalyse Tools ist auch eine regelmässige und kontinuierliche Überprüfung auf Leistungsfähigkeit Ihrer Netzwerkinstallation und der Server vor Ort realisierbar.
Wir verfügen über einen 24h Callcenter, auf Kundenwunsch können wir Ihr Netzwerk Remote (VPN) von unserem zentralen Netzwerkmanagement permanent überwachen (z.B. Statistiken über die Netzwerkverfügbarkeit, Netzwerkantwortzeiten usw.).
Gerne bieten wir eine Ihrem Netzwerk angepasste, massgeschneiderte kostengünstige Wartungsvariante an.